高齢者や障害者が抱える多様なニーズに対応したサービスを充実させるためには、保険適用外のサービスの提供が必要になります。
Bee-Hiveでは、そのようなさまざまなニーズに対応するために「実費契約」をおこなうことで、保険適用外のサービスを提供しています。
ただし、このサービスには以下のようなルールがあるため、すべての依頼に応えることはできません。
ご希望の方は、まずはお問い合わせください。
訪問介護と保険外サービスを組み合わせて提供する場合の例
訪問介護と保険外サービスを組み合わせて提供する場合としては、訪問介護の前後に連続して保険外サービスを提供する場合と、訪問介護の提供中に、一旦、訪問介護の提供を中断した上で保険外サービスを提供し、その後に訪問介護を提供する場合がある。例えば以下のようなサービスの提供が可能である。
① 訪問介護の対象とはならないサービスを利用者本人に提供
・ 訪問介護の提供の前後や提供時間の合間に、草むしり、ペットの世話のサービスを提供すること
・ 訪問介護として外出支援をした後、引き続き、利用者が趣味や娯楽のために立ち寄る場所に同行すること
・ 訪問介護の通院等乗降介助として受診等の手続を提供した後に、引き続き、介護報酬の算定対象とならない院内介助を提供すること
※ 介護報酬の算定対象となる、訪問介護における院内介助の範囲については、「訪問介護における院内介助の取扱いについて」(平成22年4月28日付事務連絡)を参照すること
② 同居家族に対するサービスの提供
・ 訪問介護の提供の前後や提供時間の合間に、同居家族の部屋の掃除、同居家族のための買い物のサービスを提供すること
※ 利用者本人分の料理と同居家族分の料理を同時に調理するといった、訪問介護と保険外サービスを同時一体的に提供することは認めない。
【公的サービスではできないこと】
調理
・利用者以外のための調理や用意
・おせち料理など行事用の調理
洗濯
・利用者以外のための洗濯~収納の一連業務、およびアイロンがけ
掃除
・利用者が使用していない部屋の掃除
・家族と共有している部分の掃除(リビング、トイレなど)
・庭木の剪定や手入れ、花木の水やり
・ベランダや庭の掃除
・窓ふき、照明器具の掃除
・換気扇の掃除
・引っ越し準備や大荷物の移動
・大型ごみの処分
・洗車
買い物
・遠くのデパートで購入
・酒やたばこ、宝くじなど嗜好品の購入
・来客用の買い物
・お歳暮の購入
外出支援
・散歩(※ケアプランに位置づけられる場合を除く)
・美容院などへの同行
・墓参り、法事等への同行
・カラオケ、パチンコ、観劇、老人会への参加のような趣味趣向に関わる外出への同行
・お金の引き卸代行(※生活資金引き卸のための金融機関同行は可能)
その他
・利用者以外のためのシーツ交換および布団干し
・話し相手
・年賀状の代筆
・ペットの世話
・自営業の場合の仕事の手伝い
・お金の管理
知っておきたい「できること」
・通院同行(受診待ち時間中の付き添いを除く)
※コミュニケーションに支障がある場合や行動障害がある場合で、院内スタッフによる対応が困難であり、ヘルパーによる支援がなければ診療に支障をきたす場合については、受診待ち時間中の付き添いも特例的に対象となります。
・公共サービスの申請
・役所への届け出
・選挙・納税の同行
・免許更新の付き添い
・住民票の代行取得
・生活家電の購入